70 Years of Excellence: Driving our Community into a Sustainable Future 卓越七十載：引領社區邁向可持續未來

線上預約服務 數碼互動體驗 仁孚集團深明在這個數碼化的時代中，優質的線上體驗 對客戶的重要性，因此致力提供便捷且高效的線上服 務，確保客戶能隨時獲得我們的專業服務和關懷。 仁孚集團的線上體驗涵蓋多種平台，包括網站即時 通訊、社交平台上客戶社群等，無論是查詢車輛資訊、 預約維修保養服務，還是尋求技術支援，我們的線上客 戶服務團隊都能快速處理客戶的疑問。 於網站上，除了提供線上預約試駕功能，還讓客戶可 以輕鬆選擇合適的時間和地點，享受不同車款的試駕 體驗。在疫情期間，這項服務讓不少客戶能安心盡情 試駕，體現我們對客戶的貼心周到。此外，售後服務 方面，網站也提供快捷方便的線上預約系統，客戶可以 於線上選擇所需的服務項目和時間及預約維修保養服務 等，大大提升了客戶服務的靈活性與自由度。 除了網站外，我們還積極在各大社交平台上與客戶交 流，建立緊密的互動關係。仁孚集團在旗下品牌的 Facebook 、 Instagram 、 YouTube 等社交平台專頁， 定期分享最新的品牌、產品資訊及最新活動動態，讓客 戶能夠隨時參與其中。我們的社交媒體團隊十分重視客 戶的回饋和建議，會仔細閱讀並回應客戶的每一則留言 和私訊，確保客戶的問題能夠得到即時解決。我們相 信，通過與客戶的密切互動，可以更深入了解他們的需 求和期望，從而不斷改進產品質素和服務。 與此同時，仁孚集團還推出線上購車服務，客戶只需 安坐家中，便能輕鬆選購心儀的車款。通過線上購車 平台，客戶可查看車輛庫存，了解購車優惠，並進行在 線預訂。我們的銷售顧問會為客戶提供一對一的專業諮 詢，幫助客戶順暢完成購車流程。仁孚集團更為客戶多 行一步，提供上門交車服務，讓客戶可以在居所附近輕 鬆接收新車。 Z U N G F U 7 0 TH A N N I V E R S A R Y 仁 孚 七 十 周 年 51